Bulut Sunucu - BulutUp

Destek Talebi Oluştur

Teknik bir sorun mu yaşıyorsunuz? Ticket açarak ekibimize ulaşın. En kısa sürede yanıt vereceğiz.

Giriş Yap

Sık Sorulan Sorular

Birçok sorunun cevabı SSS sayfamızda mevcut. Destek talebi oluşturmadan önce göz atmanızı öneririz.

SSS'e Git

E-posta ile Ulaşın

Genel sorularınız veya iş birliği teklifleriniz için doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.

[email protected]

Destek Kapsamımız

BulutUp yönetilmeyen (unmanaged) sunucu hizmeti sunar. Destek kapsamımız altyapı ve platform ile sınırlıdır.

Destek Verdiğimiz Konular

Sunucu erişim sorunları (SSH bağlantı)
Ağ ve bağlantı problemleri
Sunucu başlatma/durdurma/yeniden başlatma
Yedekleme ve geri yükleme işlemleri
DDoS ve güvenlik olayları
Disk ve donanım arızaları
Ödeme ve faturalama sorunları
Hesap ve panel işlemleri
IP adresi ve DNS soruları

Destek Kapsamı Dışı

Yazılım kurulumu (web server, veritabanı, uygulama)
Sunucu yapılandırması ve optimizasyonu
Uygulama hataları ve debugging
SSL sertifikası kurulumu
Domain ve e-posta yapılandırması
Güvenlik duvarı (firewall) ayarları
Veritabanı yönetimi ve migrasyon
Performans sorunları (kullanıcı kaynaklı)
Üçüncü parti yazılım sorunları

Sunucu Hizmetleri

Yazılım kurulumu, güvenlik yapılandırması, SSL kurulumu, yedekleme yönetimi gibi konularda profesyonel destek almak ister misiniz? Sunucu hizmetlerimize göz atın.

Sunucu Hizmetlerini İncele

Yanıt Süresi

Standart: 24-48 saat
Profesyonel: 4 saat

Çalışma Saatleri

Haftanın 7 günü, 09:00 - 24:00 saatleri arasında destek sağlıyoruz. Acil sunucu sorunları 7/24 değerlendirilir.

Mevcut destek taleplerinizi görüntülemek için:

Giriş Yaparak Görüntüle

Destek Merkezi